Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

ИП Мохов Андрей Александрович (далее - Оператор) является оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

ИНН: 774331327417 · ОГРНИП: 323774600598335
Адрес: 125502, г. Москва, ул. Фестивальная, д. 67, кв. 102
Email: info@store-am.ru

Серверная инфраструктура сайта размещена на территории Российской Федерации (Selectel / Timeweb Cloud), что соответствует требованиям ст. 18 152-ФЗ о локализации персональных данных граждан РФ.

2. Категории обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии)
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Наименование организации, ИНН (для B2B-клиентов)
• Адрес доставки
• Техническая информация (IP-адрес, файлы cookie, данные браузера)

Обработка специальных категорий персональных данных (расовая принадлежность, политические взгляды, состояние здоровья и иные, предусмотренные ст. 10 152-ФЗ) Оператором не осуществляется.

3. Цели обработки

• Обработка заявок и оказание услуг по договору купли-продажи
• Связь с клиентом по вопросам заявки и заказа
• Подготовка коммерческих предложений
• Обеспечение доставки и сборки мебели
• Ведение личного кабинета пользователя
• Информирование об изменении статуса заказа и уведомления о поступлении товаров (только при явной подписке)
• Сбор обезличенной статистики для улучшения работы сайта

Оператор вправе направлять информационные сообщения о новых товарах и специальных предложениях. Пользователь может в любой момент отказаться от таких сообщений, направив письмо на info@store-am.ru с темой «Отказ от уведомлений».

4. Принципы обработки персональных данных

В соответствии со ст. 5 152-ФЗ обработка персональных данных осуществляется на следующих принципах:

• Законность и справедливость - данные собираются только на законных основаниях
• Ограниченность цели - данные не используются в целях, несовместимых с целями сбора
• Минимизация - обрабатываются только данные, необходимые для заявленных целей
• Точность - Оператор принимает меры для уточнения неполных или неточных данных
• Ограниченность хранения - данные хранятся не дольше, чем требуют цели обработки
• Безопасность - применяются организационные и технические меры защиты (шифрование, контроль доступа, аудит)

5. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (ст. 6 п. 1.1, ст. 9 152-ФЗ)
• Исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6 п. 1.5 152-ФЗ)
• Законных интересов Оператора (аналитика, улучшение сервиса) при соблюдении баланса интересов субъекта (ст. 6 п. 1.7 152-ФЗ)

6. Сторонние сервисы и аналитика

Сайт использует следующие сторонние сервисы, которые могут собирать обезличенные данные о посетителях (в т.ч. файлы cookie, IP-адрес, действия на странице):

• Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) - веб-аналитика, статистика посещений. Данные обрабатываются в России. Политика Яндекса
• JivoSite / JivoChat (JivoSite Inc.) - онлайн-чат для связи с менеджером. Переписка может храниться на серверах за пределами РФ. Использование чата означает согласие на такую передачу данных. Политика JivoChat

Оператор не несёт ответственности за действия указанных сервисов. Вы можете отключить cookie в настройках браузера или выбрать «Только необходимые» в баннере cookie.

7. Трансграничная передача персональных данных

Оператор осуществляет передачу персональных данных за пределы Российской Федерации только в случае использования сторонних сервисов (в частности, JivoSite), при наличии согласия субъекта или в иных случаях, предусмотренных ст. 12 152-ФЗ.

До начала трансграничной передачи Оператор убеждается в том, что иностранным государством обеспечивается надлежащая защита прав субъектов персональных данных.

8. Передача третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• Логистических и транспортных партнёров - в объёме, необходимом для доставки (ФИО получателя, телефон, адрес доставки)
• Платёжные операторы онлайн-эквайринга в текущей версии сайта не используются. Оплата производится по счёту после подтверждения заявки менеджером. Данные банковских карт сайт не запрашивает и не хранит.
• Сервисов уведомлений Telegram и WhatsApp — только сигнал менеджеру о факте новой заявки или заказа (тип события, внутренний номер, для заказа — сумма и число позиций). ФИО, телефон, email, адрес и текст обращения через эти сервисы не передаются. Полные данные доступны в личном кабинете менеджера и на корпоративной почте Оператора
• Уполномоченных государственных органов РФ - по законным запросам

9. Cookies

Сайт использует два типа файлов cookie:

• Необходимые - авторизация, корзина, сессия. Без них сайт не работает корректно
• Аналитические - Яндекс.Метрика. Собираются только при согласии («Принять все» в баннере)

Вы можете управлять cookie через баннер при первом посещении или в настройках браузера.

10. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14–17 152-ФЗ вы вправе:

• Получить сведения об обрабатываемых персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или удаления данных
• Отозвать согласие на обработку
• Потребовать прекращения обработки - Оператор обязан прекратить или обеспечить прекращение обработки в течение 30 дней
• Удалить аккаунт и все персональные данные через раздел Личный кабинет → Настройки → Удалить аккаунт
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде

Для реализации прав направьте запрос на privacy@store-am.ru. Срок ответа - 30 дней с момента получения запроса.

11. Срок хранения

• Данные активного аккаунта - до удаления пользователем или 3 лет отсутствия активности
• За 30 дней до автоматического обезличивания аккаунта направляется предупреждение на email
• Данные заказов - не менее 5 лет после отчётного года (ст. 29 ФЗ-402)
• Лог согласий на обработку ПДн - 3 года после прекращения обработки или отзыва согласия
• Техническая информация (IP, logs) - 6 месяцев

По истечении сроков персональные данные уничтожаются или обезличиваются.

12. Изменения политики

Актуальная версия политики всегда доступна по адресу store-am.ru/privacy. При существенных изменениях Оператор уведомляет пользователей по электронной почте.

Версия 1.2 - дата вступления в силу: 21.06.2026. Операционное уточнение 19.08.2026: онлайн-оплата на сайте не подключена, раздел 8 не описывает платёжный шлюз как действующий способ. Существенные правовые формулировки по-прежнему требуют вычитки юристом.